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상품 Q&A입니다.
안녕하세요!
Men's Annecy 34 Jacket 안시
주문한지 약 2개월이 지났는데 제품을 아직 수령받지 못했습니다.
8월 초에 제품을 주문한 이후
9월 초 전화로 문의했을때 창고에 문제가 있다며 추석 이전에는 배송한다고 답변하셨고요.
추석 연휴 지나고 10월 초 전화로 문의했을때 곧 배송한다고 답변하셨는데요.
2개월 동안 제품 배송은 하지 않고, 배송 하겠다고만 하시는데...
제품 배송이 계속 지연되는 사유는 무엇인가요?
지연 사유와 추후 조치에 대해서 답변 부탁드립니다.
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