SWEATS | 스웨츠

현재 위치

Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목	배송 지연 문의
작성자	SWEATS (ip:)
평점 작성일 2018-10-05 16:32:33 추천 조회수 78 안녕하세요 고객님! 배송이 거듭 지연되어 정말 죄송합니다. 안내해드렸던대로, 퓨잡 제품들을 보관한 창고의 제품들을 정리하던 중 일부 박스가 분실되는 사고가 발생했습니다. 현재 고객님께서 주문하신 제품은 찾은 상태이며, 창고에서 본사로 돌아오는 중입니다. 2~3일 정도 내 제품을 받아보실 수 있을 것 같습니다. 배송이 지연된 점 다시 한번 사과말씀 드립니다. 감사합니다. [ Original Message ] 안녕하세요! Men's Annecy 34 Jacket 안시 주문한지 약 2개월이 지났는데 제품을 아직 수령받지 못했습니다. 8월 초에 제품을 주문한 이후 9월 초 전화로 문의했을때 창고에 문제가 있다며 추석 이전에는 배송한다고 답변하셨고요. 추석 연휴 지나고 10월 초 전화로 문의했을때 곧 배송한다고 답변하셨는데요. 2개월 동안 제품 배송은 하지 않고, 배송 하겠다고만 하시는데... 제품 배송이 계속 지연되는 사유는 무엇인가요? 지연 사유와 추후 조치에 대해서 답변 부탁드립니다.
첨부파일
비밀번호	삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.